• Cartographie
  • La cartographie support de dialogue et de communication

Conduire le projet

Comment conduire le projet d’élaboration des cartographies : objectifs et périmètre, choix des cartes et des informations à restituer, rôle et place dans les processus de la DSI et Itil, organisation des rôles et répartition des responsabilités, risques, pièges et considérations particulièresLes modèles et l’outillage en support à la cartographie : UML, BPMN, autres notations, panoramaLa cartographie métier et fonctionnelleObjectifs et contenu de la cartographie métier : Les missions et la stratégie, Comment intégrer les évolutions de la stratégie métier dans la représentation métier des SI. Les différents impacts possibles de la stratégie métier sur le SI.Les principaux concepts de la cartographie métier : organisation, organigramme, sites, macro-processus, métiers, activités, procédures, KPI (IPC) ?acteur, processus métier, activité, procédure, message,…Représentations et informations à gérer, le méta-modèle. Exemple de cartographie pour représenter le métier